ネイバーズ運営事務局（以下、「当事務局」） は、当事務局が運営するサービス「ネイバーズ」（以下、「本サービス」）における利用者の個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 個人情報の取得

当事務局は、利用登録、アンケート、問い合わせ、またはDiscord等のコミュニティ運用を通じて、利用者から以下の情報を取得することがあります。

• 氏名またはニックネーム
• 連絡先（メールアドレス、SNSアカウント等）
• ゲーム作品・配信活動に関する情報
• その他、サービス運営上必要な情報

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの企画・運営・改善
• 利用者への連絡・案内・サポート対応
• βテストおよびマッチング実証のための分析・集計
• 同意を得たうえでの配信アーカイブ等の広報利用

3. 第三者提供

当事務局は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

4. アーカイブ・配信データの扱い

本サービス内で行われた配信やアーカイブの利用については、Vtuberおよびゲームクリエイター双方の合意範囲内でのみ利用可能とし、当事務局が無断で二次利用・公開することはありません。

5. アクセス解析ツール

本サイトでは、利用状況の把握のためにアクセス解析ツール（例：Google Analytics）を使用する場合があります。Cookieを通じて匿名のトラフィックデータを収集することがありますが、個人を特定する情報は含まれません。

6. 個人情報の管理

取得した情報は、適切な安全対策のもとで管理し、不正アクセスや漏洩を防止します。

7. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

ネイバーズ運営事務局（運営：株式会社Pronoun）
メールアドレス：corporate@polyreal.io

8. 改定

本ポリシーの内容は、必要に応じて改定することがあります。改定後は本ページにて公表します。

事業者名	株式会社Pronoun
運営責任者	ネイバーズ運営事務局
所在地	神奈川県（詳細はお問い合わせいただいた場合に開示いたします）
お問い合わせ先	corporate@polyreal.io
サービス名	ネイバーズ（Vtuberとゲームクリエイターのマッチング・協業支援サービス）
サービス提供時期	β期間中（正式リリース時に改定予定）
料金	β期間においては、一部の取引が無償または手数料無料で行われる場合があります。将来的に有料化または手数料を設定する可能性がありますが、その際は利用者への事前告知を行います。
支払方法・時期	クリエイターおよびVtuber間の合意に基づく直接取引、または当事務局による一時的な支払い代行を通じて行われます。当事務局が金銭を受け取る場合、β期間中は手数料無料で速やかに対象者へ送金します。
取引および金銭授受について	本サービスを通じて行われる金銭のやり取りは、原則として利用者間（ゲームクリエイターおよびVtuber）による直接取引となります。当事務局は、報酬支払いの便宜を目的として金銭を一時的に預かる場合がありますが、β期間中においては手数料を徴収しません。本取引の内容・条件は当事者間の合意に基づき、当事務局は取引内容に関する責任を負いません。
返品・キャンセル	サービスの性質上、提供後のキャンセル・返金はお受けできません。
免責事項	本サービスは開発中のβ版です。内容・条件は予告なく変更・終了する場合があります。改定時には本ページにて最新情報を掲載します。